Future Health Biobank müşterimiz olan Priya Khetani ile yakın bir zamanda konuştuk. Priya Khetani bebeği Neeva’ya hamileyken, bizim göbek kordonu kök hücre toplama hizmetimizi seçmişti.
Kök hücre bankacılığını ilk nasıl duydunuz?
İlk hamile olduğumda, teyzem bana kök hücre bankacılığı hizmetinden bahsetmişti, kendisi bu hizmeti daha önceden bebeği için kullanmıştı ve bana şiddetle önerdi.
Neden bebeğinizin göbek kordonu kök hücrelerini saklamayı tercih ettiniz?
Teyzemin tavsiyesini dinleyerek, eşim ve ben bu işlemi araştırmaya oldukça zaman harcadık ve kök hücre bankacılığının zaman harcamaya değer bir yatırım olduğuna karar verdik. Bebeğimizin gelecekteki sağlığını korumaya yardım etmek için şu anda bir şey yapmamız için bu eşsiz fırsatın bize verildiğini düşündük. Bu yüzden, sonradan üzülmektense, en baştan tedbirli olmak iyidir’’ ifadesinin kesinlikle bu tür durumlardan biri olduğunu düşünerek bunun doğru olduğuna karar verdik.
Başlangıçta hiç endişeleriniz oldu mu?
Bu konuda eğitimsizlik yüzünden endişelerimiz olduğunu söyleyemem çünkü eşim tıp alanında çalışıyor ve kordon kök hücrelerini depolayarak potansiyel gelecek yetilerin olduğu konusunda sağlam bir bilgisi olmasına rağmen, hizmetle alakalı yine de bir çok sorusu vardı.
Her soruyu cevaplarken çok mutlu olan Future Health Biyobankası müşteri hizmetleri ekibi ile bir çok konuşma yaptık ve tüm prosedürü ve hizmeti sağlam bir şekilde anladığımızdan emin olmak için bizimle her şeyi detaylı bir şekilde tartıştılar.
Neden Future Health Biobank’nı tercih ettiniz?
Future Health Biyobankası’nı iki temel nedenden dolayı tercih ettik. Birinci nedenimiz; teyzemin daha önce kullanmış olmasıydı, dolayısıyla şiddetle tavsiye edildiği için seçtik. İkinci nedenimiz ise müşteri hizmetleri ekibinin sıcakkanlılığı ve profesyonelliğinden dolayıydı, kendimizi hiçbir zaman karar vermek için baskı altında hissetmedik ve hizmete ilişkin olarak derinlemesine bilgi aldık.
Future Health Biobank’nı arkadaşlarınıza ve akrabalarınıza tavsiye eder misiniz?
Kesinlikle Future Health Biyobankası’nı arkadaşlarıma ve akrabalarıma öneririm. Hiç süphesiz sundukları hizmeti tavsiye ederim.
Eğer Future Health Biobank’nı üç kelime ile tanımlayacak olsaydınız, Bu kelimeler neler olurdu?
Çok verimli bir hizmet. Bu yüzden,doğuma ilk girdiğimde kan alma uzmanımızı sabah 7’de aradık ve saat 11 ‘de geldi, ben akşam saat 6’da doğum yapana kadar tüm gün kaldı. Kan alma uzmanımız çok profesyoneldi ve uzun süre orada beklemiş olmasına rağmen bir kez bile şikayet etmedi.
