أخذنا بعض الوقت مؤخرا للتحدث إلى أحد زبائننا المفضلين؛ ليا سميث والأم سارة. تسكن سارة في نوتنغهام مع ابنتها ليا؛ البالغة 6 سنوات. كانت ليا قد خزنت خلايا لب الأسنان بواسطة بنك فيوتشر هيلث في يناير ٢٠١٥.
أدناه نسمع ما تفكر فيه موم سارة لخدمة لب الأسنان
كيف سمعت أول مرة عن تخزين خلايا لباب الأسنان؟
سمعت عن تخزين الخلاية للب الأسنان من صديقة، كانت تخزن الخلايا الجذعية لدم الحبل منذ سنوات وقررت مؤخرا أن تمضي قدما وتخزن لباب الأسنان. على الرغم من فوات الوقت بسبب خدمة دم الحبل مع ليا، عندما سمعت عن فوائد تخزين خلايا الأسنان، كنت أعلم أنها فرصة لا أريد أن افوتها.
لماذا قررت تخزين خلايا لب الأسنان لطفلك؟
إن مستقبل ابنتي هو الأولوية الأولى في حياتي، أريد أن أتأكد من أنني قد أمنت وأعطيت لها كل ما تحتاجه.
ان تخزين الخلايا المأخوذة من أسنان ليا اللبنية يمكن ان يساعدها في مسائل معينة يمكن ان تواجهها لاحقا في الحياة.
أحد أكبر الاستثمارات المالية التي نقوم بها هو شراء منزل، وقد أصبحت هذه طريقة حياة طبيعية لنا ولمستقبل عائلتنا. أرى أن هذا الاستثمار لا يقل اهمية.
ولمعرفة أنه كان بإمكاني أن أساعد ولم افعل أسوأ بكثير من امتلاك خلايا الأسنان هناك وعدم الحاجة إليها. آمل ان لا تكون ليا بحاجة اليها ابدا، لكنني اشعر بشيء من الراحة عندما اعلم انها مخزنة مع فيوتشر هيلث.
في البداية، هل كان لديك أي مخاوف بشأن الإجراء؟
في البداية لم أكن أعرف الكثير عن هذا الإجراء، لكن فريق رعاية العملاء في "فيوتشر هيلث" كان محترفا ومفيدا جدا وجعل العملية برمتها سهلة الفهم، وأجاب على أجميع اسئلتي على الفور.
لماذا أخترتي فيوتشر هيلث بيوبنك؟
أوصت صديقتي بالشركة لي وبعد التحدث مع فريق رعاية الزبائن التابع لها، طمأنت على أننا في أيد أمينة.
هل توصي الآخرين بفيوتشر هيلث؟
نعم، وسأواصل وصاية الأصدقاء وأفراد العائلة بفيوتشر هيلث.
إذا إستطعتي وصف فيوتشر هيلث بيوبنك ب ٣ كلمات، ماذا ستكون؟
محترف ومثقف وشخصي.